Ｑ．支払い方法は？ |
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Ａ．銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）と代金引換（後払い）,クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）からお選びいただけます。
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Ｑ．返品や交換はできますか？ |
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Ａ．お客様の都合による返品・交換の場合は、商品未開封に限り、商品到着後７日以内に送料お客様負担にてご返送願います。
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Ｑ．ミステリーカーは開封済みですか？ |
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Ａ．ホットウィールのミステリーカーについては、商品の不良などが無い様に当社にて検査の為に、一旦開封させていただいております。
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Ｑ．ケース単位での販売は可能ですか？ |
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Ａ．「ＨＯＴＴＯＹＳ」では、業者の方やコレクターの方にケースでの販売も行っています。 詳しくはメール(info@hottoys-c2.com)にてお問合せください。
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Ｑ．パッケージにシワがありました・・・ |
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Ａ．「ＨＯＴＴＯＹＳ」で扱う商品は全て、米国からの輸入品なので、稀にパッケージに傷やシワがある事がございます。 予めご了承ください。
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Ｑ．先行予約商品の発送について |
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Ａ．「先行予約販売」として、メーカーの製造前に新作等のご注文を受け付ける事がございます。 その際には明確な出荷日をメーカー自身も把握していない場合が多く、当店に入荷次第に検品の後、お届けする事となります。
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